Política de Privacidad

1. Información General

Clean Energy Spark, con domicilio en C. de Basilio de Prado, Fuencarral-El Pardo, 28035 Madrid, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web cleanenergy-spark.com.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos que nos proporcionas directamente

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información proporcionada en formularios de contacto
• Comentarios y consultas que nos envíes

2.2 Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Fecha y hora de las visitas
• Sitio web de referencia

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Proporcionarte nuestros servicios turísticos
• Enviarte información comercial sobre nuestros servicios (con tu consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Gestionar y procesar reservas

4. Base Legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
• Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de contacto: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos contractuales: Durante la duración del contrato y posteriormente según las obligaciones legales
• Datos de navegación: Máximo 2 años
• Datos fiscales: 6 años según la legislación española

6. Destinatarios de los Datos

Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicios: Hoteles, restaurantes, guías turísticos
• Proveedores tecnológicos: Servicios de hosting, email marketing
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley
• Asesores profesionales: Abogados, consultores fiscales

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las medidas de seguridad adecuadas conforme al RGPD.

8. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Retirada del consentimiento: En cualquier momento

9. Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 666 487 220
• Dirección postal: C. de Basilio de Prado, Fuencarral-El Pardo, 28035 Madrid

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.

11. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Control de acceso basado en roles
• Auditorías regulares de seguridad
• Formación del personal en protección de datos
• Copias de seguridad regulares

12. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

13. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web con una nueva fecha de "última actualización".

14. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos: